GOP Posta7
Posta7 is genomineerd voor de Groninger Ondernemingsprijs. Ontdek ons verhaal, onze historie en onze innovatie.
WTF. +200.000 mensen per jaar?
Er is iets heel geks aan de hand in een klein dorpje tussen Drachten en Groningen. Zo'n lieflijk plaatsje met weilanden, boerderijen, paarden, kippen en een paar duizend inwoners. Geen station. Geen winkelstraat. Geen toeloop.
En toch weten jaarlijks 200.000 mensen de route naar Tolbert te vinden. Allemaal op bezoek bij een bedrijf daar.
Alsof dat nog niet gek genoeg is, heeft dat specifieke bedrijf een wachtlijst voor sollicitanten.
Een klein dorp, medebewoond door een onverzettelijke ondernemer, blijft dapper weerstand bieden aan het landelijke personeelstekort. Sterker nog, houdt het ver buiten de deur.
En dat is bijzonder opvallend in de… horeca. Want we hebben het specifiek over een uitjesbedrijf met een eigen restaurant (shared dining), buffetzalen en indoor barbecue.
Het prachtige restaurant en de eetzalen zitten in een bijbehorend gebouw dat voor altijd 'De Postwagen' wordt genoemd, refererend naar de roemrijke historie sinds 1780.
Het overkoepelende uitjesbedrijf leeft in de toekomst: Posta7, 'de noordelijke hotspot'.
Als er iets nog niet bestaat, ontwikkelt dit bedrijf het zelf.
Je kunt een curlingbaan kópen. Maar Fun Curling 2.0 met volautomatische systemen die zelf scores registreren en de stenen netjes voor je terugbrengen? Dat is zelf gemáákt, in Tolbert.
Driftkarten in het donker op trikes met lichtgevende targets? Made in Tolbert.
En als er al een 'klassieke' activiteit wordt aangeboden, dan in stijl. Zoals bowlen in een industriële setting die een en al sfeer en gezelligheid ademt.
Die vindingrijke ondernemer leeft volgens een missie: geluksmomentjes aanbieden. Door unieke uitjes en hoogwaardige horeca. Door aantrekkelijk te zijn voor gasten en voor personeel.
Een woord als 'beleving' is soms aan inflatie onderhevig, maar in Tolbert heeft dat woord echt betékenis.
Als één ding duidelijk is, is dat Oetze Mulder écht voor beleving gaat. En dat met eigen mensen eigenhandig vormgeeft.
Dat zie je terug in de hoge recensies en de unieke werknemerswachtlijst.
Ik onthul lang niet alle geheimen van de smid. Maar dat er iets gesmeden wordt in Tolbert, dat is wel duidelijk.
In dat vredige dorp van paarden, kippen en een paar duizend inwoners.
+200.000 bezoekers per jaar.
Dion Communicatiemanager Posta7
Voel je je gelukkig?
Die vraag wordt weinig gesteld op de werkvloer. Terwijl dat cruciaal is. Bedrijven zoeken volop personeel. Wij niet. We hebben een wachtlijst van mensen die bij ons willen beginnen. Hoe dan?
Het is geen toeval. We hebben er jaren aan gewerkt. Aan iets heel simpels. Of iets wat heel simpel zou moeten zijn.
Elk bedrijf dénkt dat alles om tevreden klanten gaat. Bij ons in de horeca spreken we trouwens van gasten. Tevreden gasten dus. En daarin worden medewerkers soms gezien als een soort noodzakelijk kwaad om iedereen tevreden te houden.
Die medewerkers worden dan volop gemonitord en geïnstrueerd qua regels en beleid. Alles voor klanttevredenheid. Maar zijn de medewerkers zélf ook tevreden?
Daar richt ik me op. Is iemand ‘happy’ in de positie waarin diegene zit?
Want zo ja, dan voel je dat. Dan voelen de gasten dat. Personeel zet een sfeer neer.
De oprechte glimlach van een medewerker die het werk echt omarmt. Een geluksmomentje.
Posta7 draait om geluksmomentjes. Dat begint gek genoeg niet bij ludieke activiteiten als de gemotoriseerde WC-pot-Race. Dat begint bij het personeel. Bij de ontvangst. Bij de bediening. Bij de begeleiding. Bij elk menselijk contactmoment.
Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige gasten.
Voor een plek waar gasten zich thuisvoelen en vaker willen komen.
Omdat medewerkers aan de basis staan, is het belangrijk om regelmatig met ze in gesprek te gaan. Niet om murw te slaan met je eigen visie, maar om te luisteren. Voel je je gelukkig? Wat kunnen we doen om te zorgen dat jij je werk omarmt? Medewerkers waarderen voor wie ze zijn en wat ze doen.
Het belangrijkste? Een plek bieden.
Ik heb het niet over een werkplek.
Ik heb het over een plek in hun léven.
Een sociale plek.
Vooral jongeren blijken die plek vaak te missen. Discotheken verdwenen, eenzaamheid speelt een rol. Wij brengen iedereen bij elkaar. Wij geven gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het bedrijf.
Van afwasser tot chef-kok, elke medewerker is ‘manager geluksmomentjes’. Iedereen geeft ons ook tips. De mensen op de vloer weten het beste wat er speelt. Na afloop van de dag komen we samen en vieren we die dag.
Onze werkdag is geen werkdag.
Het is een thuis met saamhorigheid.
Daar wil je elke dag met plezier naartoe.
Dat merk je…
Als medewerkers zo enthousiast over hun werk praten dat ze anderen aansteken.
Als een afdeling als Werving & Selectie helemaal niet bestaat. Omdat medewerkers zelf medewerkers ‘werven’ door eigen ervaringen.
Zodat mensen spontaan appen, bellen, chatten, e-mailen, langslopen om te vragen of we weer plek hebben.
Zo ontstaat er een wachtlijst.
Ik hoef ze weinig te vertellen. Enkel luisteren, een plek bieden. De juiste plek. Zodra er plek is.
Posta7: 150 managers geluksmomentjes die +200.000 gasten op jaarbasis een thuisgevoel geven. Bij onze activiteiten en in ons restaurant ‘De Postwagen’.
Daar ben ik trots op!
Renée Personeelsmanager Posta7
Antwoord op die ene vraag…
Ik krijg regelmatig dezelfde vraag:
“Waarom openen jullie niet gewoon een tweede Posta7?”
En eerlijk gezegd snap ik die vraag wel. Als iets goed werkt, lijkt kopiëren de meest logische manier om te groeien.
Maar wij hebben daar bewust nooit voor gekozen.
Wij willen niet op tien plekken een beetje Posta7 zijn. We willen op één plek de allerbeste versie ervan bouwen.
Alles wat we verdienen, investeren we daarom opnieuw in Tolbert. Nieuwe activiteiten, betere horeca, mooiere ruimtes, meer beleving.
Daardoor groeit Posta7 wel degelijk. Alleen niet in het aantal vestigingen.
Ons verzorgingsgebied wordt steeds groter. Mensen komen inmiddels uit Groningen, Assen, Leeuwarden, Zwolle en Duitsland naar Tolbert.
Dus uiteindelijk groeit het aantal stippen op de landkaart niet. Maar de kring om die ene stip wel. Behoorlijk.
En daar ben ik eigenlijk veel trotser op.
Eén locatie. Volledige focus.
Dat is onze groeistrategie.
Oetze Directeur Posta7
Je kunt de pot op…
Stel je voor dat iemand super-enthousiast naar je toekomt en zegt: je kunt de pot op. Ik hoop zelfs dat je de cel ingaat.
Natuurlijk ben je dan meteen blij.
Want het betekent dat diegene de WC-pot-Race heeft gereserveerd. En de Jail Challenge. Dat zijn gewoon de leukste groepsuitjes.
Maar waar komen ze vandaan? Hoe is het ontstaan? Daar zit een verhaal achter.
We gaan heel even terug naar een moeilijke tijd voor de restaurants. Corona.
Door gedwongen horecasluitingen zaten we zonder inkomsten en zonder werk. We konden wachten. En wachten. Of… Iets anders doen. Iets nieuws opbouwen.
We kozen voluit voor dat laatste. Iedereen stak de handen uit de mouwen.
We gebruikten elke minuut van sluiting om nieuwe, creatieve concepten en activiteiten uit te werken.
Zo bouwden we de Jail Challenge. Zeventien spellen in zeventien cellen. Een leeg pand werd zo een levend spel. Real life gaming in Tolbert.
In een ander deel van het pand bouwden we eigenhandig een circuit voor rijdende wc-potten met een klein stuurtje.
Oetze belde een fabrikant in China over het ontwikkelen van racetoilets. Dat had hij vast ook niet zien aankomen toen hij eigenaar werd van restaurant ‘De Postwagen’.
Het begon met een idee en nu wil iedereen mee op de plee.
Stilstand voor het restaurant betekende niet ons einde. Het gaf tijd om te denken. Het gaf ideeën.
Dit is wat ons sterk maakt. Brand, pandemie, we vertrouwen altijd op betere tijden. Van daaruit bouwen we creatief verder. We gingen o.a. volledig viral op TikTok met een eigen versie van Europapa: Posta-a-a.
Alles heeft geleid tot het grote geheel: uitjeslocatie Posta7 bij de A7, dat intussen elk jaar +200.000 bezoekers ontvangt.
Het mooiste van alles? De eerste +2.000 bezoekers na de heropening waren zorgmedewerkers. Zij mochten gratis activiteiten doen als dank voor hun inzet.
Zij mochten de pot op. De cel in. En blij waren ze. Een geluksmomentje.
En dat motiveert me elke dag om Posta7 verder te ontwikkelen. Voor hen. Voor jou.
Voor een uitje met geluksmomentjes.
Jan Jaap Locatiemanager Posta7
Prachtige nominatie
Mooi nieuws! Posta7 en De Postwagen in Tolbert zijn genomineerd voor de Groninger Ondernemingsprijs 2026. Een mooie en terechte erkenning!
Dit familiebedrijf betekent namelijk veel voor het dorp Tolbert en voor onze gemeente Westerkwartier. En kent een lange historie. Vlak voor de afgelopen jaarwisseling nam ondernemer Oetze Mulder de Ondernemersvereniging Westerkwartier (en ondergetekende) mee in de geschiedenis van het bedrijf dat al sinds 1780 gasten ontvangt.
Na een flinke verbouwing van anderhalf jaar brandt op 2 februari 2012 het hoofdgebouw van ‘De Postwagen’ volledig af. In één nacht alles weg. Een enorme klap voor de familie Mulder. Maar Tolbert zou Tolbert niet zijn als het dorp zich niet zou oprichten, verenigen en samen met de familie en de voormalige gemeente Leek De Postwagen zo snel mogelijk zou herbouwen. ‘Slechts’ vijftien maanden na de brand werd de eerste bruiloft gevierd in het nieuwe pand. De familie Mulder besloot vervolgens elke euro opnieuw in Tolbert te investeren. Dat leidde tot Posta7, een geweldig familie-entertainmentcentrum, met twaalf activiteiten onder één dak.
Voor onze gemeente raakt dat aan drie thema's waar we hard aan werken:
- Werkgelegenheid ➡️ De Postwagen en Posta7 tellen samen zo’n 150 medewerkers, waarvan 95% uit het Westerkwartier komt. Onder meer jongeren met hun eerste baan, Wajongers en gepensioneerden. Allemaal in eigen dienst. In een sector met structurele tekorten staan hier mensen op de wachtlijst. Dat zegt wat.
- Duurzaamheid ➡️ 400 zonnepanelen en toepassing van aardwarmte. De glowgolfbaan is grotendeels gebouwd van restmateriaal dat al op het terrein lag, waardoor er is bijgedragen aan de circulaire economie. En er ligt een plan voor een laadhub, waarbij de nachtelijke overcapaciteit beschikbaar komt voor elektrische vrachtwagens uit de regio. Netcongestie is één van de grootste remmen op onze economische ontwikkeling — dat een ondernemer daar zelf mee aan de slag gaat, is precies wat we nodig hebben.
- Leefbaarheid ➡️ In een regio waar de uitgaansgelegenheden zijn verdwenen, is dit een plek waar jongeren samenkomen. Daarnaast maakt het bedrijf bijna wekelijks een kinderfeestje mogelijk voor kinderen die opgroeien in armoede, dit samen met Stichting Kinderfeest. En dan laten we de sponsoring van lokale evenementen, verenigingen en feesten maar even buiten beschouwing.
Daar komt de bovenregionale aantrekkingskracht bij: ruim 200.000 bezoekers per jaar, tot uit Duitsland, die de A7 nemen richting afrit Leek-Tolbert. Dat zet het dorp en onze gemeente op de kaart op gebied van recreatie en toerisme.
De Postwagen en Posta7; van harte gefeliciteerd met de prachtige nominatie en alvast heel veel succes op 1 oktober aanstaande! Voor mij zijn jullie al winnaars #trots! 👏
Richard Lamberst Wethouder Gemeente Westerkwartier
Een uniek verhaal
Een bijzonder verhaal over vertrouwen, creativiteit en vooral gewoon durven doen. Zo kijk ik terug op de herbouw van De Postwagen. En nu genomineerd voor de @Groninger Ondernemingsprijs!
Ik heb dyslexie. Op school deden ze vroeger alsof dat een ziekte was. Die jongen kan niet leren, zeiden ze. Thuis was ik altijd met interieur bezig. Ik maakte kistjes en knipte uit tijdschriften. Mijn moeder zei dat ik in een meubelzaak moest werken.
Zo kwam ik bij Vesta in Groningen terecht. Toen wist ik al gauw wat ik wilde worden.
Interieurontwerper.
Want ik ontwerp één-op-één wat ik in mijn hoofd heb.
In 2012 trof een verwoestende brand De Postwagen. Ik was begaan met de familie Mulder en Oetze en schetste een nieuw gebouw, gestoeld op de rijke historie.
Een groot aannemersbedrijf inschakelen was geen optie. Bouwbegeleiders, bouwmanagers, constructeurs en adviseurs: iedereen heeft een rol en daar hangt een prijskaartje aan. We wisten dat het te duur zou worden.
Alleen, we wilden het wel. Voor Tolbert was het belangrijk dat De Postwagen zo snel mogelijk weer operationeel was.
Voor het interieur kochten we zelf materiaal in. We gingen in zee met ambachtelijke scheepstimmeraars, die we voor een jaar op de loonlijst hebben gezet. Ik ging met die jongens om tafel en tekende elk stapje ter plekke voor ze uit. Met potloodtekeningen op de muren. Lijsten, lambriseringen en plinthoogte: alles met het potlood. Zo raakten we meerdere schakels kwijt. Niemand ertussen.
We werkten op gevoel: niet alles vooraf dichtgetimmerd in offertes en tekeningen, maar vanuit de ziel, vanuit de passie.
Dat vroeg om lef en vertrouwen. Je hebt ja-en nodig en niet ja-maar om mooie dingen te kunnen maken. Ga je gang. Dan word je niet geremd en ontstaat er een fraai samenspel.
Het moest wel om een niveau te realiseren dat nu niet meer betaalbaar is. Ter plekke in elkaar gezette glas-in-loodramen, hoge plafonds en houten lambriseringen. Het moest lijken alsof het interieur er al honderd jaar stond. Een klassieke sfeer en stijl, inclusief de details van die tijd. De creatie van De Postwagen is een uniek verhaal. Dat komt nooit meer voor.
De gemeente steunde ons. De welstand twijfelde over de massiviteit van het gebouw. Ze waren verbaasd dat ik tijdens het gesprek een en ander uitgumde en panklaar een gewijzigde schets leverde, met hoogte- en kleurverschil in de stenen. Zo ontstond een ‘straatje’ en werden de opmerkingen van de welstand opgelost.
Dyslexie een ziekte? Voor mij niet. Ik ervaar het eerder als een gave, waardoor je dingen op een andere manier bekijkt.
Van Einstein wordt vaak gezegd dat hij dyslectisch was, al is dat niet zeker. Een uitspraak van hem die bij mij past:
“Imagination is more important than knowledge.”
De Postwagen keerde sterker terug dan ooit. Ook Posta7, waarvan we het interieur op dezelfde wijze realiseerden, is genomineerd voor de Groninger Ondernemingsprijs. Een ondernemer met zoveel lef en vertrouwen verdient die prijs.
Succes, Oetze Mulder !
Klaas de Jong Directeur De Jong Ontwerpen
Posta7 Historie
Brand, corona en tweemaal herrezen. Vanuit Tolbert, ogenschijnlijk niet meteen het hart van ondernemend Nederland. Maar wij zijn genomineerd voor de Groninger Ondernemingsprijs!
In 1780 begon het als herberg aan de Hoofdstraat. Een tussenstop voor postkoetsen, waar paarden werden gewisseld en de koetsiers iets dronken. In 1986 kwam het in handen van mijn ouders. In 2008 nam ik de leiding.
In 2012 brandde alles tot de grond toe af, vlak voor de heropening na een verbouwing van bijna twee jaar. Op dat moment denk je: dit is het einde. Het werd het begin. In 2013 stond 'De Postwagen' er weer. De Trots van Tolbert.
Daarna bouwden we gestaag aan Posta7, 4.600 m² entertainment. Een unieke tegenhanger van bestaande concepten, omdat we activiteiten grotendeels zelf ontwikkelen: van de Jail Challenge tot een eigen F1-ervaring met eigen software, van een volautomatisch curlingsysteem tot een wc-pottenrace die tijdens corona ontstond.
Vandaag staat er een bedrijf met +200.000 bezoekers per jaar en 150 medewerkers. Zo’n 16 activiteiten onder één dak met onder meer driftkarten, simracen, wc-pot-racen, arcade, lasergame, bowlingbanen, curlingbanen, glowgolf, karaoke room, quiz rooms, jail rooms en flash floors.
Jarenlang trokken we eropuit met 110 eigen solexen door het Westerkwartier. Binnenkort opent Zintopia, onze nieuwste belevingswereld.
Wat ik geleerd heb: het mooiste komt vaak voort uit het moment dat alles tegenzit. De brand dwong ons opnieuw te beginnen, beter dan ervoor. Corona gaf ons de tijd om gekke ideeën uit te werken.
Beide momenten waren rampen op het moment zelf, en achteraf het fundament onder wat we nu zijn.
Waar gaan we naartoe? Doorbouwen aan hét A-merk entertainmentbedrijf dat zichzelf continu blijft heruitvinden. Slimmer, vol innovatie en techniek, met nog meer beleving en gezelligheid per vierkante meter. Vanuit Tolbert, met 150 mensen die er elke dag voor zorgen dat onze gasten met een glimlach naar huis gaan. Zij maken het verschil. Voor een uitje met geluksmomentjes. Op naar de eindronde. En daarna verder.
Posta7. De noordelijke hotspot.
Oetze Directeur Posta7
Posta7 Innovatie
Posta7 7x een unieke onderneming
-
Licentievrij: originele activiteiten
Geen inkooplicenties, want veel activiteiten bouwen we helemaal zelf. Eigen creativiteit in elke activiteit.
-
Schuldenvrij: onafhankelijk familiebedrijf
Geen externe investeerders, geen langlopende schulden. Elke vierkante meter betaald op eigen kracht.
-
Bewust 1 locatie
Geen franchise, geen moederbedrijf. De 'Trots van Tolbert' blijft (investeren) in Tolbert. Eigen regie.
-
+200.000 bezoekers per jaar
In een stad is het makkelijk(er) grote bezoekersaantallen te trekken. Het lukt ons in het kleine Tolbert.
-
Wachtlijst
Geen last van het landelijke personeelstekort, maar een wachtlijst van mensen die hier willen werken.
-
Software in eigen huis
Automatiseringen, gastportalen, keukensystemen en roosters, wij ontwikkelen alle software zelf.
-
Geluksmomentjes
Omzetdoelen zijn secundair, onze strategie is primair gericht op het faciliteren en realiseren van geluksmomentjes.